确认“结束条件”和“预定时间”

“啊！气死我了！”

离葵的爸爸给她做最初的讲座，已经过去了一个月。开会后确认“决定好的事情”和“该做的事情”已经成了一种惯例。幸田在NNP公司的食堂一边吃着已经过了饭点的午饭，一边抱怨着。

“唉，这不也是没办法嘛。常有的事啊。”

片泽回应道。

“可是，就因为会开得太久了，食堂才只剩下这个套餐可吃啊！你看看这炸鸡硬的！”

幸田垂头丧气地夹起炸鸡。

叮当！叮咚！食堂里响起几声干脆的声响。

这并非咖啡店里来了客人时响起的门铃声，而是炸鸡从筷子间掉落到盘子上的声音。

“这炸鸡还真硬呀。”葵一边吸溜着拉面，一边忍着笑说道，“我的面倒是也坨了……”

这家公司的食堂就是这样，一过饭点就只剩下一些不怎么样的食物。因为午饭前开的那场会拖了很久，才害得他们错过了饭点。

都怪铃川你要确认‘决定好的事情’，害得会议拖得更久了。”

幸田仿佛在埋怨小葵不知变通。

“哎呀，小幸，你这样说就不对了吧？”

说这话的是刚才跟他们一起参加例会的西田真里小姐。她是客服中心的主管，负责统管所有话务员。西田和幸田同一时期入职，今年已经是她进入公司的第15个年头了。敢管表情这么恐怖的幸田叫“小幸”的，大概在公司里也只有她一个人了吧。

“小葵确认‘决定好的事情’，这可帮了咱们一个大忙呀。开会开到这么晚，得怪咱们大家一直在讨论呀。”

“嗯，也有这方面的原因吧。”

幸田不情不愿地承认道，说着把硬邦邦的炸鸡塞进了嘴里。

“对不起，幸田前辈，我会再给你发邮件的。”

葵按照爸爸的建议，每次开完会都会把“决定好的事情”和“该做的事情”整理好，用邮件发给大家。

“别、别！你完全不需要道歉呀！你发的那些‘决定好的事情’和‘该做的事情’可帮了我们大忙呢！再拿出点自信来！”

西田“啪”地拍了葵的后背一下。

“对、对，那些邮件真的很有用。一出了会议室，就很容易忘记应该干什么。”

片泽挠着头。

“确实，这么提醒一下也不错。不过话说回来，只要科长能明确地给出指示，我们也不用这么麻烦了，他本来就该把话说明白！”

幸田似乎在否定葵的做法。

“小幸，这个嘛……”

西田放下筷子看着幸田。

“我明白你想说什么，不过你老提‘科长、科长’的也没什么用呀。我知道你一直很努力，不过，多亏了小葵的确认和邮件，咱们才没忘了该干什么吧？话又说回来了，咱们可是在小葵开始进行确认之后才意识到这会之前开得多糊涂。”

“嗯……”

“我觉得这种方法很好。现在客服中心开会的时候，我也会像小葵那样去确认‘决定好的事情’。”

实际上，葵这种确认“决定好的事情”的方法在客服科里大受好评，大家纷纷效仿实施起来。于是渐渐地，在会议结尾做确认已经成了一种惯例。

“我现在不确认就会难受呐。”

西田笑道。

“因为科长总是拖泥带水，所以大家总搞不清楚在什么时间之前该做什么！”

幸田摸着自己的光头，鼓着腮帮子嚼着最后一块炸鸡。

“小幸你真是的，就会揪着科长不放。”

幸田把西田的话当作耳旁风，同时想起了过去的自己。事实上，幸田也曾为改善会议状况而奋斗过那么一阵子。他本来就是个急性子，说话又直，根本无法忍受科长拖沓的会议。

当时，幸田看了很多本关于如何开会的书，也尝试了各种办法，连那些一般的会议书上写的窍门他都一一尝试过了。

•设置会议的推动者和记录员。

•明确会议目的。

•总结会议成员的不明确发言，并换种说法。

•把讨论的内容无一遗漏且不重复地整理出来。

•使用3C模型、逻辑树等模型将讨论可视化。

尽管幸田做了各种尝试，但讽刺的是，竟然没一个起作用。

提出“请让我来当会议的推动者”却没人搭理自己。想确认会议目的却被迫放弃——“目的不就是讨论吗？现在说这个干什么？”想用逻辑模型却被人冷眼相待。最后竟然沦落到被水口科长说“还是让我自己来吧，要不然这会是开不下去了”的地步。

在深切感受过“我们不需要你来改变会议”的气氛后，幸田就堕落了。

他经常跟交心的好友抱怨：“我只是想改善会议情况而已，但说什么都没用！那些教人如何开会的书只是学者的纸上谈兵啊！浑蛋！”

幸田的好友们所在公司召开的会议也是如此。虽然大家都曾想努力改善一下开会的状况，但最后都饱尝苦头，甚至还会成为上司的“特别关注对象”。沉默是金——幸田就是从那时起开始这么想的。

正是因为自己有过这样的一段经历，所以幸田才如此讨厌葵的举动。另一方面，幸田也感到很吃惊，没想到进行“确认”竟然成为了一种习惯，并逐渐开始渗透进公司内部。之前一成不变的会议，居然因为一个职场新人的小小举措而开始发生了变化。

（为什么？我当时做的那些怎么就没用？）

“话虽如此！”幸田提高了他低沉的嗓门，“这种一直拖拖拉拉的会议真让人不爽！”

“我也有同感。真想说句‘还有完没完了呀’，是吧？”

西田模仿幸田的口气说道。

“别模仿我说话，我鸡皮疙瘩都起来了。”

“讨厌，真过分。不过话说回来，要是大家都想在预定时间内开完会，应该还是能把会议时长再压缩一下的。”

西田深深地叹了一口气。

“呵，这不可能！”

幸田撇下话，从座位上站起来。

“那我也先失陪了。”

说完片泽也跟着幸田走了。

西田看着幸田消失在食堂出口的背影，自言自语地说道：

“原来的他可比现在积极呀……”

“您说幸田前辈吗？”

“对。刚才你心里挺不舒服吧？他想把会议拖太久的责任算在小葵你的头上。”

“没，我没事的。再说西田前辈您也帮我说话来着呀。”

“小幸他呀，一直讨厌水口科长。以前小幸还是水口科长的直属部下的时候，也一直想要大力改革会议的状态和工作的风格。当时的小幸比现在积极乐观，也更容易接受新事物。”

“竟然还有这回事？”

葵很意外。

“他做过很多尝试，但是水口科长好像不喜欢，他们那会儿经常吵架。小幸当时经常说：‘水口没有上进心，也没有责任感，所以才不行！’之后他渐渐开始讨厌做出改变，也讨厌帮水口科长的忙。”

西田的神情有些悲伤。

“所以说，小葵你积极改善会议的样子太耀眼了，所以小幸才会刁难你，而且他可能也不喜欢看见你帮水口的忙。不过，这些全都是莫须有的责备，你不用在意。我也会说他的！”

“能听到您这么说我就很高兴了。谢谢您。”

葵发自真心地说道。

“哎呀，你这么说我就安心了。总之，小葵你的‘确认’可帮了我们大忙了！”

“嗯。可是要是能按时开完会就更好了。想按时开完会好难啊。”

“是啊，虽说我觉得没希望吧。”

西田叹了口气。

几天后，令人瞠目的事情发生了。