六、客人寻求帮助（Asking for Help）
有时候，餐厅服务员在工作过程中会遇到客人寻求帮助，所以，每位服务员必须了解求助的语句及回答客人的语句。
【基本句型】
1. Would you please do me a favor?
能帮我个忙吗？
2. Could you do me a favor?/Could I ask you a favor?
帮个忙好吗？
3. Could you possibly do a favor for me?/Could you do a favor for me?
帮我个忙好吗？
4. Of course.
当然。
5. No problem.
没问题。
6. No trouble at all.
不麻烦。
7. I’d be glad to meet you.
认识你很高兴。
8. Would you like to leave a message?
您需要留言吗？
9. Could you say that again?
您能再说一遍吗？
10. What do you think of our service?
您觉得我们的服务怎么样？
11. What can I do for you?
有什么可以为您效劳的吗?
【实战演练】
情景2-10：客人问路
G：Excuse me.
S：Yes.
G：Could you please do me a favor?
S：Certainly. What can I do for you?
G：I’m looking for the Toilet.
S：That’s easy. It’s over there，
G：I see. Thanks a lot.
S：My pleasure.
客人：打扰一下。
服务员：您好。
客人：能帮我个忙吗？
服务员：当然可以，有什么可以为您效劳的吗?
客人：我正在找洗手间。
服务员：很容易，在那儿。
客人：我看见了，多谢。
服务员：这是我的荣幸。