更新时间：2023-02-27 15:39:11
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序
第一章 管理者的自我修养
一、管理者概述
（一）管理和管理者的含义
（二）基本内容
1.管理者的级别
2.管理者的主要任务
3.管理者的工作
4.管理者的工具和资源
5.管理者如何做决策
二、管理者的修养
（一）管理者的基本修养
（二）做好时间管理
（三）重视贡献是管理有效性的关键
（四）发挥他人的优点
（五）做好工作任务排序
（六）做有效的决策
三、管理者的素质提升
（一）寻找成长的边界，提高深度思考的能力
（二）协助他人成长
（三）注重双向沟通
（四）让数据说话
（五）运用政治技能来做管理
（六）尽可能激发员工心流
（七）把管理与业务紧密连接，同时培养跨学科思维
第二章 战略管理
一、战略目标的确定
二、企业的使命、愿景、价值观
（一）企业使命
1.企业使命的意义
2.企业使命的两种体现方式
（二）企业愿景
（三）企业价值观
三、企业战略目标的制定流程
（一）企业现状分析
（二）外部环境的分析和预测
（三）找出合适的发展机会，进行排序和筛选
（四）逐步确定企业的发展战略
（五）制定实施计划
四、注意事项
五、案例
案例2-1 K公司战略目标的分析和确定（2013年Q1）
（一）K公司的战略框架解析
（二）K公司的使命、愿景、价值观确定
（三）外部环境、市场分析、竞争对手调研
（四）K公司战略目标及发展规划建议
（五）K公司的组织发展规划
第三章 人力资源规划与组织发展
一、人力资源战略目标
（一）人力资源管理的定义、内容及基本目标
（二）人力资源战略规划的概念及内容
（三）人力资源战略的概念及制定步骤
（四）人力资源战略目标的内容与实施步骤及层次
（五）人力资源战略目标的措施
（六）企业制定人力资源战略目标的意义
（七）人力资源战略目标随企业发展阶段而变化
二、组织发展管理
（一）什么是组织
（二）什么是组织发展管理
（三）组织结构的设计与进化
（四）影响组织结构的权变因素
（五）管理的底层逻辑是对人性的不信任
三、人力资源规划
（一）人力资源规划的定义和内容
（二）人力资源规划的制定流程
（三）人力资源与组织发展的关系
（四）人力资源规划编制的内容和步骤
四、案例
案例3-1 关于重塑L集团的人力资源战略目标和组织规划（2017年Q2）
（一）战略回顾、业务分析
（二）组织、文化和人才分析
（三）重塑组织结构，厘清人力资源战略目标
（四）L集团人力资源管理规划
（五）人力资源各模块工作职能规划
五、关于组织创新
（一）企业进化危机路线
（二）青色组织是企业进化的最高阶段
（三）繁荣共进组织的范式
六、案例
案例3-2 腾讯的组织发展案例
第四章 人才招聘与配置
一、人力资源工作的重要原则
（一）关注整体性和全局性
（二）围绕业务需求开展工作
（三）注重工作的延续性和承接性
二、企业职级体系的规划
三、人才选拔与测评
（一）招聘计划的制订
1.明确年度招聘计划
2.选择合适的渠道发布招聘需求
（二）招聘工作的实施流程
1.进行全面的岗位分析，绘制人才画像和胜任力模型
2.面试与复试（测评候选人）
3.谈薪与录用
