(美)艾德·福勒(Ed Fuller)

这是一本管理类的图书，其主旨为人际关系是行业与业务获得长期成功的基石。在全球化经济中，我们必须对不同文化件的差异保持敏感判断。作为企业的领导者，你绝对不能放手不管，而是要与处于不同文化环境中的个人与管理者保持良好的关系.作者以万家国际酒店遍布世界各地的分支为例，讲述了如何简历共同的价值观与稳定的业务伙伴关系。