Excel商务数据分析:思维、策略与方法
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3.1.5 撰写报告

撰写报告是一个重要步骤,是对整个数据分析的总结。通过分析报告,数据分析人员把数据分析的目的、过程、结果与方案建议完整地呈现出来,以供决策者决策参考。

如果这个步骤做得不好,之前的功夫就会白费。因此,分析报告应具备数据翔实、条理清晰、分析到位等特点,具备这些特点的报告才有说服力。分析报告一般分为例行报告和临时报告两种,这两种报告各有特点。

1.例行报告

例行报告需要体现分析的逻辑和报告的完整性,因此往往采用总分式结构,最后给出建议。

① 总体概述:整体情况描述,给出整体的结论。

② 版块分析:分版块细说,用表格或图表呈现数据。

③ 分析结论:对数据结果进行定论。

④ 相关建议:包括解决方案(Project)、预定目标(Target)、实施对象(Object)、实施时间(Time)等。

2.临时报告

撰写临时报告通常比较紧迫,需要快速进行数据分析,受众对分析结果的关注往往比较急切,因此要结论先行,然后给出问题建议。

结论先行:用图表、文字描述等说明问题和结论。

问题建议:与例行报告一样,包括解决方案、预定目标、实施对象、实施时间等。