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第1章 企业培训师的自我认知
1.1 企业培训师的职业生涯规划
1.1.1 不断精进的学习之路
所有有志于从事培训工作的人员,包括培训专员、刚毕业的新员工等,都可以先踏上培训师之路,通过努力成为企业培训师。但事实上,我们会发现,在我们身边,只有那些具备一定的工作资历与工作经验、在某些领域取得一定成绩或在主讲课程领域有一定的真知灼见的人,才能成为优秀的企业培训师。比如,有一部分培训师是从销售岗位成长起来的;有一部分培训师就是优秀的管理者,属于“管而优则讲”。
想成为培训师,需要明确自己擅长的领域,包括在该领域的经验。比如,讲授中高层管理技巧的培训师,一般应具备中高层管理经验和解决实际管理问题的能力;讲授销售技巧的培训师,应具备独特的销售经验和技巧。所以,要向职业培训师的方向发展,需要根据自身的情况,找准自己的定位,找到自己的优势深入下去,如此才能成为专家。
企业培训师由于工作的特殊性,需要持续了解更多新知识、发展趋势、前沿资讯等,适应知识和技能的不断更新,以便把所学的知识分享给更多的人,也能应对职场的竞争压力,促进职业生涯的发展。特别是在信息时代,大家了解咨询的速度更快,知识获取成本更低。因此,一个人成为企业培训师,就意味着他踏上了不断精进的学习之路,必须坚持学习。成为优秀培训师的学习方式有以下几种。
1.多看书
培训师既要懂培训,还要懂业务和管理。这要求培训师不仅要读人力资源和培训领域的书籍,还要阅读一些业务和管理类书籍。书籍的系统性和理论性转强,有助于搭建培训师的理论体系。这里推荐8本VUCA(V:Volatility,易变性;U:Uncertainty,不确定性;C:Complexity,复杂性;A:Ambiguity,模糊性)时代管理者的必读书,培训师有时间也可以多看看,具体如图1-1所示。
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图1-1 VUCA时代管理者的必读书推荐
2.多听课
讲好课的前提是听过足够多的好课,正如俗话说“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”。培训师只有听过足够多的好课,才能对好课有直观的感受。时间久了,便能获得从量变到质变的结果。那么听什么呢?我建议主要可以听三类课程:一是优选版权课,比如“高效能人士的七个习惯”“情境领导”“四个魔法球”“行动学习”“4D领导力”;二是线上课程,比如“得到”“樊登读书会”“混沌大学”“喜马拉雅”“吴晓波频道”都有很多不错的课程,大家可以根据自己的需要和喜好进行选择;三是公司内部讲师的课程,可以去线下听,也可以看课程视频。
3.多讲课
“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。”培训师应该抓住一切授课机会进行工作实践,因为精品课程是在一遍又一遍的讲授中雕琢打磨出来的。很多优秀的讲师都是从认真准备10分钟的会议演讲开始的,他或是模仿高手的演讲,或对着镜子练习,观看自己的肢体语言是否合适,或安排家人当观众反复演练。
4.多总结
多看书、多听课、多讲课之后,还要学会多总结。只有通过总结才能逐渐摸清事物背后的发展规律,梳理出属于自己的一套方法论,从而使自己快速成长。企业培训师可以应用AAR(After Action Review,任务后复盘),在每次授课后总结发生了什么、为何发生及如何保持优点并改正缺点,从而提高课程的精彩程度,精进企业培训师的个人能力。
为了更快实现个人职业发展目标或能力发展目标,企业培训师可制订个人发展计划(Individual Development Plan,IPD),有目标、有计划地推进个人成长。个人发展计划表如表1-1所示。
表1-1 个人发展计划(IDP)
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1.1.2 培训师的职业发展前景
企业培训师按工作性质与职责的不同,可分为专职培训师、兼职培训师。专职培训师、兼职培训师的工作职责如表1-2所示。一般情况下,专职培训师有两条发展路径:一是发展为职业培训师(或称为商业培训师);二是发展为培训管理岗,如培训经理、培训总监等。这两者均是不错的发展路径。兼职企业培训师很少发展为培训管理岗,一部分人员会在本职岗位上晋升为高管,另一部分人员会在工作中激发出对培训的热情而逐步成为职业培训师。
表1-2 企业培训师的类型与工作职责
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近些年来,人力资源管理在我国发展较快,企业对人才的重视达到了一个前所未有的高度。打造优秀人才成为企业提高竞争力的一项重要工作,培训正是在这样的基础上发展起来的。相较于国外来说,我国的培训市场起步有些晚,发展到目前还有很多不规范的地方,但也因为不规范而蕴藏着机会。
随着社会分工越来越精细化,各行各业的竞争日益加剧,企业之间已经从资金、技术的竞争,上升到知识、人才的竞争。越来越多的企业领导者意识到,企业长期发展的核心竞争力来源于员工素质的不断提升,因此对培训也越来越重视。
随着企业培训需求的不断增强,企业培训师越来越受重视,也有更广阔的发展前景。在国外,企业培训师被称为“钻石职业”。