第1章 初识ERP
重要概念
ERP“精益生产”管理思想、ERP“敏捷制造”管理思想、ERP业务流程管理思想
知识目标
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知识框架
/了解ERP的概念和产生的背景。
/熟悉ERP的管理思想。
/熟悉ERP的应用现状。
/了解ERP软件的作用。
/熟悉ERP软件给企业带来的效益。
/了解典型的ERP软件供应商。
能力目标
/了解ERP可以帮助企业解决哪些具体问题。
/ 具备准确选择适合企业发展情况的ERP软件的能力。
引导案例
ERP为企业发展助力
领龙数码科技有限公司是一家专门从事液晶监视和触摸一体机研发、生产、销售的高新技术企业，该公司现有职工200人，其中技术人员有80人，占公司全体职工的40%，大专以上学历的职工占75%。公司资金实力雄厚，仅2019年，该公司投入的技术研究开发经费就达到200多万元，并在2019年年底实现了收入、利润的双增长。为了满足企业进一步发展的需求，领龙数码科技有限公司决定引进ERP系统来管理企业。那么，如何使ERP系统成功上线并真正发挥作用呢？为了解决这一问题，公司成立了专门的ERP项目领导小组，其主要职责是协调各业务部门的关系，调动及组织有关的管理部门和实施小组，分析企业工作流程的调整和机构重组，审批研发经费等。
领龙数码科技有限公司的ERP系统包括领导决策、财务管理、采购管理、生产管理、库存管理、销售管理、设备管理和质量管理等功能模块。一年多来，领龙数码科技有限公司ERP系统的实施成果已经在财务、生产、销售和库存等方面得到了充分体现。
（1）将资金需求计划纳入管理，实现了对资金运用的有效监控。
（2）对整个生产进程实现流程化管理，并形成对生产过程的严格控制和跟踪。
（3）对销售业务流程进行了规范，同时强化了企业对销售人员的管理。
（4）严格划分了货区、货位，并对库存物资进行了分类，做到了科学管理。
【思考】
（1）什么是ERP？它是一种管理方法还是管理软件？
（2）领龙数码科技有限公司引入先进的ERP系统的决策正确吗？为什么？
（3）领龙数码科技有限公司引入的ERP系统从哪些方面帮助企业提高了管理水平？