2.1 建微信群前的准备工作
创建一个微信群很容易,而要想运营好一个微信群却不容易,运营微信群不是仅靠发发消息、发发红包就可以的,运营微信群需要运营者聚焦思维、发挥创意、想出玩法并着力于实践,而不能纸上谈兵。那么要想运营好一个微信群,运营者需要做哪些功课呢?
要想运营一个微信群,首先就要建立一个微信群,群都没有建好怎么玩?所以建群是运营者需要跨出的第一步,但是建群是单纯地建立一个群吗?那肯定不是,要想让一个群能够长久、可持续地发展下去,还需要对微信群进行相应的定位。下面为大家介绍怎么给微信群定位。
2.1.1 微信群的功能定位
微信群的功能定位就是告诉别人这个微信群是干什么的,每个微信群都有自己的作用,这个功能越具体、越细化,就越能够精准地吸引到目标用户。在群成员进入微信群的第一时间,就能够通过微信群的功能定位了解到这个群是干什么的,这个群对自己有没有价值,意义何在。
群功能定位能够间接帮助运营者筛选群成员,当群成员根据群功能定位察觉该群并不适合自己或者不是自己想要的群时,就会主动退出群聊,而对于那些真正有需求,适合这个圈子的人,就会留下来,到最后留下的都是真正适合或者喜欢这个微信群的人。
既然微信群的功能定位很重要,那么如何进行微信群的功能定位呢?笔者在这里总结了几个关键词,分别是:
● 专注;
● 小而美;
● 要不断发散思维。
1.专注
专注才能成功,聚焦才能吸引到同质的群体。一个微信群只有专注于一件事或者说专注于一个方向,才能给人专业的感觉。在微信群中,玩法千变万化,但是不同的玩法都必须围绕一个焦点,不能总是偏离微信群的功能定位,长此以往,很容易让那些不经常看手机的成员摸不着头脑。而如果微信群专注于一个点子、一个话题、一件事来展开各种各样的玩法,即使有时候没有看手机,但是一打开群聊就能够融入进去。
2.小而美
小而美是要求微信群做更细致的事,做小事,把小事做到极致,当微信群把一件小事做到极致之后,后续的发散就会水到渠成。
3.要不断发散思维
当微信群一步步发展壮大之后,就需要集思广益,不断地以发散的思维寻找运营之路,而运营不一定要花费大价钱才能突出其价值,有时候一个小创意、一个简单的思路都是一笔宝贵的财富。例如,大部分微信群群主会通过在各大媒体平台、微信公众号、朋友圈和QQ等地方推广的方法来吸引用户加入,但是为什么不自己去寻找群成员呢?设定一定的门槛,每一个群成员都由自己挑选,每个挑选而来的群成员都有自身的闪光点,这样聚集的成员的素质会更高,而且微信群更是赋予了他们一种独特的尊贵感和器重感。
微信群在发展运营过程中,要不断展开头脑风暴,人与人之间进行思维碰撞,然后将这些碰撞出来的产物运用到微信群中,盛开出美丽的花朵。
2.1.2 微信群的方向定位
微信群的方向定位就是为微信群定一个共同的愿景,因为只有这样才能促使成员朝着同一个方向努力,打造共同愿景的目的是让微信群更加有凝聚力,因为微信群的凝聚力不是靠简单的命令,也不是靠强制性的规定,凝聚力靠的是微信群的“人格魅力”。一个群的“人格魅力”越大,目标越明确,其凝聚力越大。
给群成员树立一个共同的愿景,不是夸夸其谈,不是随意吹牛,也不是定一些不切实际的目标和路线,而是以微信群为中心切入点打造的一个愿望和场景,是能够推动微信群成员为之奋斗的方向。
微信群方向的定位首先要求微信群是一个同质化的社群,什么是同质化的社群?就是微信群对某个事物或行为的共同认可。打造一个同质化的微信群,可以从以下几个方面入手。
(1)基于同一个产品来打造;
(2)基于同一份情感来打造;
(3)基于同样的三观来打造;
(4)基于同样的渠道来打造;
(5)基于同样的行业来打造;
(6)基于同样的行为来打造;
(7)基于同样的标签来打造;
(8)基于同样的产品来打造。
2.1.3 微信群的文化定位
微信群的群文化通常可以从以下几个方面着手。
1.群记号
一个强大的群记号,能够给人留下深刻的印象,这就和一个公司的Logo是一样的。群记号除了是一个具体的符号之外,群记号还可以是一个群的运营手法、运营思维,等等。一个极致的创新思维、创新营销方案、创新点子、微电台等也都能够成为一个群的强大印记。
2.群规
群规是很能体现群文化的一个内容,入群的成员都必须遵守群规,群规又很能体现一个群的趣味程度、高级程度,很多牛人大群,其群规都是十分生动有料的。
3.群友称呼
群友之间的称呼是群文化中一个很重要的因素,群友间特定的称呼体现了一个群的精髓。例如,有的微信群会亲切地称呼群成员的名字,有的群成员之间会互相呼唤对方在群里的昵称,有的群成员会有特定的称号。
4.聊天语气
微信群的成员往往来自五湖四海,不同的人由于生活环境的差异,造成其表达方式、表达内容都有很大的差异,最明显的一点就体现在聊天语气上。因此,我们在借用微信群营销时,一定要熟悉不同地域的人们的聊天语气,并及时做出合适的回复。譬如有的微信群会建立这样的文化氛围:
如果要在群里打广告,就需要提前知会群里的成员,然后发一个红包,发红包打广告之前,还要发一段话,“兄弟姐妹们,我要发广告了,不过在发广告之前我会包一个大大的红包,领了红包的兄弟姐妹们麻烦帮我看看我的广告。”
发广告前发红包的模式是一种群文化,在群里给某个人打赏也是一种群文化,用微信群特定的语言聊天也是一种群文化,群文化涵盖范围非常之广。运营者可以制定群文化方针,并且运用到微信群中,一旦群文化被建立起来,就很难动摇它在群友心目中的价值和位置了。