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只做那20%最重要的事情

我们在一个月内完成了第一个技术模型的搭建。这没有花费很长的时间，因为开发人员基于他们之前的经验对销售自动化都有所了解。此外，构建网站要比创建复杂的企业软件容易得多。正如开发人员所说，我们的首要目标是：第一次就做到快速、简单和正确。这个用户界面非常简单，因为我们希望这项服务非常容易使用，它只有必要的信息字段，如联系人、账户等。“没有任何多余的东西。”我们最早的开发人员之一保罗·中田（Paul Nakada）曾这样评价。在我看来，它就像亚马逊一样。

我们开发的重点是使产品尽可能容易被用户使用，这是我们投入较多时间和精力的地方。我们不可能在一开始就把精力均等地分配给每件事，因为我们没有那么充裕的人力资源和时间。所以，我们的做法是，把注意力集中在能够带来80%成效的那20%的事情上。