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Dream Big

我看到了以一种新的方式交付商业软件应用程序的机会。我的愿景是让软件购买在未来变得更便捷，使用起来更简单，不再需要复杂的安装、维护和升级过程。我们将通过一种被称为“云计算”的模式来销售SaaS，而不是销售价值数百万美元的只读光盘（CD-ROM）⁽⁵⁾软件包，这些软件包需要公司花费6~18个月的时间来安装，并且要求企业在硬件和网络方面进行大量的投资。而利用云计算这种新模式，公司可以根据他们使用的服务按用户付费或按月付费，付费后，这些服务将立即通过互联网、通过云端向他们交付。

值得一提的是，如果我们使用互联网作为交付平台，客户就不必在安装程序时关闭他们的业务。软件被放在网站上，人们可以在世界上的任何地方利用各种设备7×24小时进行访问。这种模式让软件安装更类似于一种公共服务，客户可以随时随地为运行业务的应用程序支付月账单，就如同人们每月支付电费一样方便。

这种交付模式在今天看起来也许并不让人感到陌生，通常被称为按需提供服务、SaaS、多租户（共享基础架构）或云计算。不过在当时，这种商业模式是非常具有前瞻性的，《哈佛商业评论》前执行主编、IT行业最具影响力的思想家之一尼古拉斯·卡尔（Nicholas Carr）评论称，像公共服务般提供计算技术的模式将在未来产生深远的经济影响与社会影响，就像100年前发生的那样，当时的公司开始停止使用蒸汽机和发电机自己发电，并统一接入新建的电网。

到目前为止，这个行业已经走过了很长的一段历程，但是回头看，在我们刚起步时，我们并没有这些行业中的支持者，甚至都没有什么可以描述这场计算革命的词汇。即便在当时似乎并不存在SaaS的商业模式，但我仍然相信未来所有的软件最终都会在云端交付。我很快就发现，为了追求梦想，我依然要充满激情并相信它，随时随地做好准备去保护它。在早年学到的这一课至今仍然在指引着我。