诱发大失败的树状图

遇到某个新课题时，极少有人能立刻直观地理解。大多数人利用树状图，依照其顺序理解事物。

用树状图整理思路是一个好方法。甚至可以说，如果不用树状图模式按照部分来分别整理思路，那么人类就无法掌握从整体上理解事物的能力。

树状图适用于社会生活的方方面面。那些传达知识的学科基本上都是用系统性的树状图结构来整理归纳的。例如，人们制造的汽车，因为其发动机和车体等都是由许多零部件系统地拼凑而成，为达成某个目的，就可以用树状图进行说明。

另外，一个组织为有效率地达成目标时，树状图也能发挥重要作用。军队就是很好的例子。在建立公司、机关等组织时也可以使用树状图，各个部门被分配到不同的任务，用不同的系统汇总，许多组织机构就是这么运作的。

话虽如此，我们必须注意，树状图仅仅是一种将对象整理成简单且便于理解的事物的方法，实际的概念和情形往往复杂得多。

如下图所示，实际的概念和情形中，其系统最末端的事项之间也必然有着看不见的关联。如果只理解了树状图中的内容，而忘记这些隐含的关联，那么你立刻就会尝到苦头。

树状图中充满实际看不见的紧密联系

事实上，分析失败原因时，我们会发现，很多时候人们都在树状图的咒语中产生了自己已经全盘理解的错觉。换句话说，树状图的弱点是以失败这一现象显现的。

以企业中的失败为例，我们再来详细看一看树状图的问题。一个很常见的例子是，某个岗位的失败信息没能传达出去，其他岗位立刻遭遇了相同的失败。

如下图所示，应用于组织中的树状图规定了各个系统的职能，并有意识地切断横向的联系。相关人员不需要拥有很多知识，只要理解自己负责的部分就能完成工作，公司以效率第一的理由，有意识地消除了各岗位间的相互关联。销售负责人不具备制造方面的知识，制造人员也对销售一无所知，如今这种十分重视效率的组织十分常见。

无法传达其他岗位的失败

而且，在实际的公司运营中，为保证企业活力，各岗位间还会引进竞争机制，进行业绩比拼。这样一来，岗位间的关联就更弱了，甚至隶属于同一系统的相邻岗位间也不再互相传递信息。

切断各邻国间的关系，有意识地建立对立关系以控制他国，这是过去罗马帝国用于支配殖民地的方式。这个系统中，处于高位的领导者能够高效且自由地进行控制，但如果没有共享失败信息的对策，那么下属很容易陷入不断重复无意义错误的恶性循环中。这也是这个系统的缺点。

另外，切断了树状图中各个中间职位之间的联系的组织，也可能因这些隐藏的联系而走向失败。例如，制造汽车时，工厂往往将发动机、电子配件等部门分开，针对每种零部件还会进一步细分。但事实上，机械中的每个零件之间都有着看不见的紧密联系，一个零件的运转可能会给其他零件带来不良影响。很多失败就是由于没有意识到这看不见的联系而造成的。