5 成熟度要求

5.1 人员

人员能力要素包括组织战略、人员技能2个能力域。人员的成熟度要求见表1。

5.2 技术

技术能力要素包括数据、集成、信息安全3个能力域。技术的成熟度要求见表2。

5.3 资源

资源能力要素包括装备、网络2个能力域。资源的成熟度要求见表3。

5.4 制造

制造能力要素包括设计、生产、物流、销售和服务5个能力域。

5.4.1 设计

设计能力域包括产品设计和工艺设计2个能力子域。设计的成熟度要求见表4。

5.4.2 生产

生产能力域包括采购、计划与调度、生产作业、设备管理、安全环保、仓储配送、能源管理7个能力子域。生产的成熟度要求见表5。

5.4.3 物流

物流能力域只有1个能力子域，即物流能力子域。物流的成熟度要求见表6。

5.4.4 销售

销售能力域只有1个能力子域，即销售能力子域。销售的成熟度要求见表7。

5.4.5 服务

服务能力域包括客户服务、产品服务2个能力子域。服务的成熟度要求见表8。