
引 言
把你的人生书写成一个值得讲述的故事。
——亚当·布朗,教育慈善组织“铅笔的承诺”(美国企业家、畅销书作家、慈善家亚当·布朗[Adam Braun]在2008年10月创立,该组织在发展中国家建立学校,提高儿童受教育的机会)创始人
2010年12月22日,大部分公司的办公室依旧处于某种大型节日狂欢之后的恢复期——你知道的,那些让人喝了太多酒,说了很多不该说的话,事后懊恼不已的狂欢。但我的公司却是例外——即刻互动公司,在线社交应用软件Are You Interested? (简称AYI)的创造者,我们在思考着其他事情。
我不记得那天具体是几点接到了彭博新闻社(全球最大的财经资讯公司,创立于1981年)的电话,但是对于接到电话之后的事情却记忆犹新。
刚接起电话,我就听到电话那头的记者唐突地问道:“我的问题很简短,而且这么问可能有些奇怪,不过你们公司现在是不是搬到了哪家的车库里?”
我被这个不知道从哪儿冒出来的怪问题问得措手不及,“当然不是,”我解释道,“几个月前你不是来过我们在纽约的办公室吗?就在三十街和第七大道的交叉口。”我又继续向他说明,“你当时还跟我们提了各种要求来着,包括给你接触全部员工、访问数据来源的所有权限,你说你要为一篇即将出炉的文章核实一些信息。你在这儿的时候,还夸我们可能是最好的一家尚未被发现的上市公司呢!”
这位记者认可了我的说法,但还是再一次与我核实了他的问题:“没错,但是我只是想确认一下,你们没有因为这种或那种原因把公司搬到了什么地方的车库里?”
“没有,我们绝对没有这么做,你为什么要这么问呢?”
“不用在意,”他向我保证,“你明天记得看新闻就行。”
那头电话挂断了,嘟声响起。一股不安而复杂的情绪涌上了我的心头——有好奇,有期待,还有不止一点点的紧张。
12月23日(星期四)
第二天早晨,我一醒来就立刻打开网络查看新闻。我发现彭博新闻社发了一篇深度报道,标题是“脸书网友寻求浪漫,推动应用增长”。
这篇文章写得非常好,作者毫不吝惜地夸赞我们公司,并向读者介绍了我们产品的独特性以及为了提高用户最佳体验而采用的更高标准。然而,这篇文章最扎眼的地方在于其引用了IAC公司(全称InterActiveCorp,是一家美国公司,总部位于纽约,在约100个国家和地区拥有150多个品牌,这些品牌大多集中在媒体和互联网行业。 Match.com的母公司, Match.com是一个提供网上社交服务的网站,业务覆盖25个国家,提供8种语言服务)首席执行官格里高利·R. 布莱特(Gregory R. Blatt)的这段话:
AYI就是一个给人们调情、找乐子的小产品。他们只有几个人在车库里办公,而我们公司却有几百名工程师在忙着不断扩大业务。我们的工作高度复杂,并且需要大量的数据和庞大的用户群体作为支撑。
直到现在,我还不清楚他究竟在讽刺我们公司的办公室简陋得就像一间车库还是他真的以为我们在车库里办公。如果是后者,那么他这个信息可真是太滞后了。但是不管怎样,我的心中冒出了一个很大的问号。
我应该怎样回击一位行业领袖对我们公司的无端讽刺呢?我想出了以下一些可能性:
- ● 我是否应该感到荣幸?毕竟苹果公司也是乔布斯从父母的车库中捣鼓出来的。
- ● 我是否应该奋起回击,讽刺Match.com机构臃肿,连自己用户的真正想法都摸不清?
- ● 我是否应该模仿电影《动物屋》(1978年美国拍摄的喜剧电影,讲述了费波学院[Faber College]叛逆的兄弟会成员们挑战院长权威的故事)里的场景,在IAC公司也为布莱特设计一场类似的恶作剧?(可惜,我公司里可没有人有能力或有一丁点儿兴趣来执行这个无聊的任务,就像约翰·贝鲁西——《动物屋》里的演员那样。)
- ● 或者,我是否应该表达自己无尽的感激之情?
表达感谢看上去不是一个正常的反应,但却是我最终的选择。不过,该事件的后续发展证明,我做出了正确的选择。
不管布莱特出于什么理由讽刺我们公司,重要的是AYI的时代已经来临。你看,一位行业领袖已经注意到了我们的登场,他在这篇报道里不加掩饰地攻击我们、贬低我们就是最好的证据。
在这篇报道出来之前,我们的股票一直都是一只价格低下的普通股,流动性不足,前一天的交易额甚至为零。你没看错——零交易——意思是,一笔交易也没有。但是,等到12月23日收市钟声响起时,我们的股票已经从每股0.2美元迅速上升至了每股0.5美元。这是一个值得注意的美丽小上扬——特别是造成这波上扬的是一篇新闻报道,虽然里面有对我们无伤大雅的讽刺。不过,别着急,最好的事情还在后面。
12月24日(圣诞节前夜)
第二天是圣诞节前夜。节日期间,股市关闭了,媒体上也没什么大新闻。估计是新闻素材太少,关于我们公司的那篇报道只能反复地出现在媒体上。其他一些大型媒体,如《洛杉矶时报》,也刊登了我们的故事。真是难以想象,千里之外的一家小技术公司居然被洛杉矶这样一个平常从不缺乏新闻的城市认为有报道的价值,但是这的确发生了。滚雪球效应正式开始。
12月26日(星期日)
那一年的圣诞节是一个星期六,所以12月26日那天便是星期日。这个时间点意味着,从彭博新闻社对AYI的报道以来,这是股票市场被关闭的第三天。这可以说是商业版的完美风暴:一篇夺人眼球的严肃新闻被反复报道,紧接着制造了一只冉冉上升的热门股票,但是迫于圣诞节休假,无论是新闻本身还是这只股票都没有得到进一步发酵。
12月27日(星期一)
12月27日是星期一。和平常一样,我来到公司上班。唯一不同的是,那天我的办公桌上贴了一张便条,上面写着美国全国广播公司财经频道(CNBC)的财经新闻王牌主播玛利亚·巴蒂罗姆(Maria Bartiromo)(人称“金钱宝贝”)打来电话,让我尽快给她回电。
起初,我不确定这真是一条电话留言还是谁在跟我开一个并不好笑的玩笑,因为没有比玛利亚·巴蒂罗姆更有分量的财经新闻主播了。当然,电话留言是真的。那一天,我打开电视浏览全国各地的新闻时,发现AYI居然登上了当天各大媒体的头版。在当天的收市钟声响起之前,我们的股票一下飙升到了难以想象的高度——每股约1.5美元。谁能想到,就在几天前,我们的股票交易量还是零,而现在仅仅用了一天时间,我们就交易了249.5万股!谁知道下面还会发生什么呢?
12月28日(星期二)
雪球越滚越大。我们出现在了全国各地的电视新闻中。前华尔街分析师、《财经内幕》创始人亨利·布洛杰特(Henry Blodget)在12月28日专门撰文称,虽然他尚未仔细研究我们公司,但就数据来看,他认为我们公司的前景一片光明。这说明AYI已经成了香饽饽,为了显示自己未与时代脱节,他在没有充分了解我们公司的情况下,还是要坚持对我们公司表达看法。自然,他的文章又引发了彭博新闻社和美国全国广播公司财经频道的更多播报。
12月29日(星期三)
12月29日,离我们接到彭博新闻社的电话还不到一周,我们的股票已经交易了360万股,增幅超过了1500%!这是多么伟大的胜利!是时候像赛车冠军一样开车绕场一周庆祝胜利了,对不对?但是,我并不这么看。此时,我的心中正盘旋着另一个很大的问号。
作为一家初创公司的联合创始人,面对一夜之间呈指数级增长的股价,我应该如何面对?再一次地,我想出了以下可能性:
- ● 我是否应该立刻大肆庆祝一番?先开一瓶500美元的香槟酒,然后组织一场明星云集的游轮派对,请贾斯汀·比伯(加拿大歌手)来参加。
- ● 我是否应该去拜访下高中最讨厌的老师,把一沓百元美钞扔他脸上,告诉他我成功了?
- ● 也许我应该买一辆闪亮的红色法拉利,开到某位前女友的家门前炫耀一番?当然,副驾驶上得坐着一位比索菲亚·维加拉(美国哥伦比亚裔女演员、模特)更年轻、更火辣的女孩。
- ● 或者,我是否只需内心窃喜一番,感叹一声:“啊,真是了不起!”然后就皱起眉头认真思考:这一切对于公司的长久发展意味着什么?
虽然有违直觉,但是我的选择不是没完没了的欣喜若狂,也不是享受荣光的大肆庆祝。对我来说,我理应为公司以及与我共同创业的伙伴们操更多的心。我担心的是,公司会被这一夜之间的巨大成功而分心。
换句话说,给贾斯汀·比伯打电话这件事从未发生过。
把钱扔在一位超负荷工作、能力卓越的高中老师脸上这件事也从未发生过。
最为遗憾的是,我也从未像《速度与激情》(美国系列动作电影,有很多街头赛车情节)里的场景那样,带着一位比索菲亚·维加拉更年轻、更火辣的女孩,开着意大利豪华跑车回家乡炫耀。
事实上,当时的我只是担心,公司十几位才华横溢、工作卖力的人——他们对于公司的成功至关重要,也和我一样,有着从无到有打造出一款伟大产品的满腔热情——会由此分心。
如果他们被成功分心,我们的创新动力便将逐渐枯竭,我们将不会比其他公司更为努力,最终我们将彻底失去方向。事实上,在那段不长的时间内,纽约三十街和第七大道交叉口的“车库”里,大家的确已经被成功冲昏了头脑。
上班时,他们一只眼睛看着工作,另一只眼睛则紧盯着股票行情。但谁又能怪他们呢?因为他们中的大多数都是主要从持有的股票中获得报酬。随着股价上涨,有些人的确已经是百万富翁——不对——拥有好几百万美元的富翁了。我们俨然成了华尔街最热门的话题。那段时间的确很疯狂,以至于我不得不禁止员工在工作时间观看美国全国广播公司财经频道以及浏览任何财经类网站。
不过,现在来看,与之后发生的事情相比,那段时间却又显得多么轻松容易。在这之后,我们的内心世界和创业之路经历了大起大落,这种经历足以考验我们意志到底有多坚定。
在创业过程中,我们抓住了机遇,经历了遗憾,最终也取得了成功。但是,最重要的是,我从中学到了很多无比珍贵的教训。这些教训将帮助我更好地前进,我也愿意将这些经验与你们分享。