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缺少战略规划,员工和老板各有想法

目前,我国有许多中小型企业在发展过程中都会出现一个阶段性的特点,突出反映在生产资源的突然性增加、销售市场和销售额的爆炸性增长,但是同时企业的组织、机构、管理、制度仍然处于比较滞后的状态。这时候,企业就如同一个儿童拥有了成年人的身材一样,出现了极度不匹配的情况。这是中小型企业在成长过程中遇到的最大痛苦,而这份痛苦的根源在于企业缺少人力资源管理战略规划。由于企业各项管理、制度、文化的缺失和不完善,导致了员工和老板价值观的不同和想法的不一致。


江西某民营企业是当地最大的建材制造企业之一。在过去的二十年里,该企业从无到有、从小到大,员工从最初的几十人到现在的几百人,规模一步步扩大。当初创业的时候也是历经了很多磨难,走出了一条很不平凡的道路。特别是近几年来,该公司抓住了国外持续需求和国内经济高速增长的机遇,运用高质量低成本的优势,果断扩大了生产规模,并率先在国内建立了十几家分公司,使公司的销售量持续高涨,成为国内建材行业的领导者。公司的规模扩大了,人员增加了,但是并没有制定统一的管理体系,也没有明确的战略目标。老板和员工之间的想法存在差异,由于没有共同认可的战略目标,最后导致该企业在近两年销售量急剧下滑。


该企业销售量下降的原因很明显:缺少战略规划。相关调查显示,我国成长型中小企业没有制订完整的战略规划的占大部分,都是走到哪里算哪里,干成啥样算啥样。在这种情况下,处于迅速成长的痛苦期的中小型企业,要么战胜了这种困难迅速崛起并逐步成长为大企业,要么就是在经历了最初的辉煌后走向衰退并最终倒闭。

员工不清楚老板的真正想法

老板的构想具有抽象性,往往只会强调结果,而忽略过程,或仅仅只是对过程进行粗线条的勾勒。至于怎样把结果变成现实,需要做什么、怎样做,那是高管和员工的事情。然而很多中高层员工并不能很好地揣测“上意”,只能领会三四成的企业精神,甚至会出现指东打西、缘木求鱼的现象。中高层尚且如此,基层员工更是不清楚老板的真正想法了,不知道该如何去执行老板分配的任务,然后稀里糊涂按照自己理解的意思去做,这自然会严重影响到企业的执行力。方向都错了,那么最后导致在工作中出现很多差错也是意料之中的。


湖州织里某服装加工厂,是专门经营童装生意的。在公司周边有很多类似的童装加工厂,为了增强自身的竞争力,老板在一次会议中,跟员工阐述了自己的想法,希望公司能在实力上赶超其他公司,希望员工能加大产量并提高质量。这家公司虽然生意不是很火爆,但是因为质量好,有大量的回头客,基本销量是有保障的。老板所说的实力其实就是要把质量做得更好。但是员工并没有理解老板的意思,以为只要产量跟上就行。于是接下来的一批货因为质量不过关,被客户退了回来,严重影响了该厂声誉。


导致客户退货最根本的原因是员工没有真正理解老板的意思,而是按照自己的意愿行事。企业里缺少一个将老板的抽象想法转换成科学、高效且符合老板意图的环节,这就需要一个“翻译软件”来向员工传递老板的真正想法,这个翻译软件就是“企业战略规划”。老板可以通过企业战略规划,让员工全面深刻地理解并认同老板的想法,知道自己应该做什么,为什么而做,做了对自己有什么好处,并把老板的想法落到实处。

企业愿景只是老板的个人梦想

企业愿景就是老板的梦想,这句话没有错。但如果这个梦想只是老板一个人的梦想,而每一个员工都有着自己各不相同的梦想,这岂不就是“同床异梦”吗?人去梦醒是迟早的事。就算老板再如何雄才伟略,就算员工再如何勤奋肯干,就算制度再如何完善系统,但是由于老板与员工没有共同的梦想,也就没有共同的追求,最后的结局可想而知。很多企业留不住人才,事业也发展不起来,其中一个重要的原因就是老板没有把个人的梦想或愿景放大成企业员工共同的梦想或愿景。


安徽做网络资讯服务的某家知名企业,近几年发展速度特别快,企业的规模也不断扩大。该企业老板因此感到特别振奋,于是规划了远大的企业愿景,想要把企业做进全国十强。然而一年后,企业发展速度变得缓慢,利润急剧下滑,员工流失量大。在这一年中,老板加大员工的工作量,但是并没有给员工更好的福利待遇,而是把这部分利润用来再投资,以为等企业做进全国十强后,大家都会有更好的发展,到时候再论功行赏。然而,员工最基本的薪资待遇都满足不了,更不会想着去完成企业的愿景。于是,很多员工感到工作压力大,付出跟报酬不成正比,纷纷提出离职。


该公司的老板就是把企业的愿景当成了个人的梦想,并没有把这个梦想变成每个员工的梦想,让大家一起去造梦。当员工连自身最基本的需求都满足不了的时候,即便老板的梦想再美、企业的愿景再诱人,谁又会在乎呢?

因此,企业的愿景不应该只是老板个人的梦想,而应该是企业所有员工的共同梦想。老板要做的是把企业的梦想“卖”给员工。有人说老板要卖产品,更要学会卖思想、卖企业的愿景。拥有共同的梦想和愿景能凝聚人心,当员工对一个愿景达成共识的时候,就能让一帮有相同价值观的人建立一个良好的团队,并形成一种企业文化,这个时候企业就离成功更近了一步。

员工对企业来说是至关重要的,企业的文化和价值观念都是由这些员工来进行传递的。因此,企业的愿景应该是所有员工的梦想。作为企业老板,应该更加关心员工,要经常与自己的核心团队和骨干静下心来沟通,交流彼此的想法。首先,要描绘企业未来发展的蓝图,并且详细指出实现这个蓝图对团队和个人有什么利益和好处;其次,要帮助企业的员工规划好他们自己的职业方向。只有这样做,员工才会认为自己是在为自己工作,是在努力实现自己的梦想,而不是在给老板打工,这样才能激发员工的潜力,让他们愿意与企业一起面对困难,一起抵抗风雨,一起成长。

然而,现在很多企业存在的问题是,老板并不懂如何去跟员工沟通,企业也没有建立健全完善的企业战略规划。结果企业愿景成为老板个人的梦想,员工与老板“同床异梦”,甚至觉得看不到希望、连梦想也没有,这必然会导致企业发展缓慢,员工大量流失。