案例12　OSN 1500B设备AUX故障导致单板脱管

故障现象

某铁路局反映A站OSN 1500B设备2槽位EFS0、14槽位ETF8、7槽位PD1和9槽位EOW在网管上脱管，业务正常。

组网情况

该网元处于一两纤单向通道环中。

A站单板配置如下：

2：EFS0

4：Q1SL4

5：Q1SL4

7：PD1

9：EOW

10：AUX

14：ETF8

80：ECXL

81：ECXL

82：GSCC

83：GSCC

原因分析

1.该网元和环内其他网元的业务和监控正常，故该故障为单站故障；

2.查看网管告警，不在位单板均上报HARD_BAD告警和COMMUN_FAIL告警，且告警时间相同；

3.HARD_BAD为硬件故障告警，产生该告警后，若单板为备板，则无法进行主备倒换，并可能会造成业务中断；

4.COMMUN_FAIL为主控板与各其他单板之间通信故障所产生的告警；

5.该站业务正常，可能是主控板、AUX、背板故障。

故障定位及处理过程

1.查看网管无其他告警，主控板主备状态及各板状态；

2.由于可能故障的三块板中，AUX板硬复位对业务无影响，所以操作顺序为硬复位AUX→主控板主备倒换→更换背板；

3.对AUX板硬复位后故障单板监控恢复正常，且HARD_BAD告警和COMMUN_FAIL告警消失，故障解除。

总结和建议

1.网元某单板故障报HARD_BAD告警和COMMUN_FAIL告警时，不要急于对该单板进行硬复位、拔插甚至更换操作，应先观察是否有其他单板同时上报，该告警不一定是由于该板故障产生的；

2.不要急于对主控板进行操作，问题有可能出在AUX上，对主控交叉合一板进行操作有可能造成业务中断。