大凡胸怀宽广者，都擅长自我调侃

有一家牙膏生产企业想要增加销售业绩，要求全体员工出谋划策，为企业提供一些好的建议。员工们提出了各种各样的办法，如促销、改换包装、买一送一等等，但尽管如此，销售业绩仍是平平。最后，一名新来的员工建议，不如把牙膏的口径扩大2毫米，这样用户的使用速度会加快，从而也就缩短了购买周期，这样销量自然就上升了。结果，这一办法果然应验，经试用后，正如所期待的那样，销售量明显上升了许多。

牙膏的口径扩大了、市场打开了、效益就来了。而回想到现实呢？如果人的心胸能扩大一点，那么人与人之间的相处是不是会更融洽一些呢？或者，若我们看待问题的方式更豁达一些，我们的生活是不是会更好一些呢？

很多情况下，人们的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的情绪和心态决定的。遇到同一件事，有人看到的是悲伤和痛苦，有的人眼里却透着欢乐和希望，情商不同的人会得出不同的结论。

心理学家认为，人的好恶和自我评价来自价值选择。当消极的情绪困扰你的时候，学会改变你原来的价值观，从相反的方向思考问题，这样你的心理和情绪就会发生良性变化，从而得出完全相反的结果。

当遇到烦恼或令人不快的事情时，情商高的人身上通常携带着一个自动转换器，这个转换器能够将所有的负面情绪屏蔽，转而释放出良好的情绪来应对外界的状况。因为这些人懂得，既然烦恼无计可消除，与其在那里唉声叹气、惶惶不安，不如豁达一些，拿起心理调节的武器，从相反的方向思考问题，使情绪由阴转晴，摆脱烦恼。

“忽悠”这个词，相信对很多人来说并不是一个好的评语。“当时1995年不太有人相信互联网，也不觉得互联网会对人类做出太大的贡献，而那个时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面，所以我用了比尔·盖茨的名字，那时如果是马云说互联网将改变人类生活的方方面面，没有人会相信我。所以我说比尔·盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来，但是这句话是我说的，1995年比尔·盖茨还反对互联网。”所以，预言互联网改变世界的，不是比尔·盖茨，而是马云。当马云凭借出色的口才在互联网行业叱咤风云时，外界就给了他这样一个评语：“马云是个大忽悠”。

面对这样的评语，马云并没有过分地为自己辩解，相反，他不但欣然接受，还自我调侃起来。

下面是马云谈到太极禅时的一番“忽悠”式的幽默：

“我忽悠李连杰创办了太极禅，还有华谊王中军来找我本来想让我投资，但我忽悠他成立一家最大的电影公司，我也忽悠了很多网商，但我不后悔，我忽悠得很成功，点燃了很多人心中的火焰，我会一直忽悠下去。”

马云非常善于自我调侃，这种大智若愚的心态，看上去很天真，实则蕴含了大智慧。这样的人，即使遇到突如其来的情况和尴尬，也能够随时控制自己的情绪，泰然处之。

胸怀宽厚就是他根本不在乎别人是怎么评价他的。情商高的人就有这种胸怀，让别人去说，自己知道自己在做什么就可以了，他们不但不会对别人的不怀好意太过介怀，相反，都擅长自我调侃，用自我调侃的语气和方式来化解内心烦恼、稳定自身情绪。

在一次公司内部举办的舞会上，有一位身高不算高的男子邀请一位女士跳舞。面对这位男子的邀请，这位身材高挑的女士开口说道：“对不起，我从来不和比我矮的男人跳舞。”听了这话，周围的人都停下了舞步，纷纷看向了这边。舞会的气氛一下子尴尬起来，人们都为这名男子捏一把汗。没想到，男子却笑了笑，说道：“没关系，我也算是武大郎开店，找错了帮手。”说完就继续找其他舞伴去了。听了这话，那位女士脸上孤傲的神情渐渐消去，取而代之的却是一些脸红，为自己不合适的言行感到羞愧。就这样，一场尴尬在男子的自我调侃中轻松地被化解了。

在社交中，我们难免会遇到被人误解或厌弃的时候。在这种情况下，倘若我们发觉自己备受其辱，进而产生愤怒情绪，用更加恶劣的言行去回击对方，则只会让事情变得越来越糟。这样不但不能解决问题，还会影响自己和他人的关系。这时候，如果我们能变得豁达一些，用一种自嘲的方式来巧妙化解矛盾，那么这不仅不会降低自己的身份，还会让你因言行得体、风趣幽默而赢得人们的尊重和喜爱。

俄国作家契诃夫曾写道：“要是火柴在你口袋里燃烧起来了，那你应该高兴，并且感谢上苍：多亏你的口袋不是火药库。要是你的手指扎了一根刺，那你应该高兴：多亏这根刺不是扎在你的眼睛里，依此类推……照我的劝告去做吧，你的生活会变得欢乐无穷。”

高情商的人大多胸怀宽厚，对他们来说，宽厚待人是一种人生艺术，就像马云一样，多看看生活中明媚的一面，将自我调侃当做一种面对人生窘境的良好心态，那么生活中也将再无烦恼可忧。

情商课堂

人们都喜欢开朗爱笑的人，一个豁达超脱的人，你很难在他身上看到忧愁和烦恼；人们也喜欢幽默乐观的人，一个擅长自我调侃的人，身边一定有一群喜欢他的人。