乌家培报告集
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三 企业的信息化战略与国际化战略

(一)企业战略的分类

企业战略有总体战略、局部战略,以及介于两者之间的综合战略。总体战略关系企业整体的长足发展,局部战略可以是前者的子战略,也可以是独立存在的,但对企业全局有重大影响,包括单项战略(如产品战略、品牌战略等)、流程战略(如研发战略、营销战略等)、职能战略(如人才战略、财务战略等)。综合战略涉及企业某一方面的发展且与企业各个部分和总体相关联,如在全球信息化和经济全球化条件下盛行的信息化战略与国际化战略。

(二)企业的信息化战略

2006年初,我国发布了《2006~2020年国家信息化发展战略》,这为广大企业制订和实施信息化战略树立了典范。

不同的企业应根据各自的独特情况,在国内外信息化加快发展的形势下,制订繁简不一的信息化战略,不必贪大求全,可用国家信息化发展战略作依据,但不宜机械地仿照。

企业信息化战略要把信息技术、信息资源,以及这两者的结合,如互联网、电子商务等,战术性地应用于企业业务和企业管理的个别环节,以提高它们的效率,更重要的是在企业经营管理的思维和模式方面作战略性应用,提升企业的效能,特别是动态核心能力,以赢得持续的竞争优势。

制订和实施企业信息化战略,不应随大流、跟着走,而必须独创地率先行动,占领“制高点”,从根本上变革传统的业务范式和管理范式,如航空业中计算机订票系统的建立与使用、银行业中自动存取款机的设立与使用等。

(三)企业的国际化战略

跨国公司是经济全球化的载体,它既是经济全球化的主要表现,又是经济全球化的重要原因。每个跨国公司都有自己的全球战略,如麦当劳等。我国企业在开放的条件下,跨国经营在增强,但有综合竞争力的跨国公司还不多。

为在“引进来”的同时“走出去”,我国推进国际化战略的企业日益增多。以国内著名的海尔、TCL、格兰仕三个家电企业的国际化战略作为案例,来说明每个企业各有其独特的战略,如海尔的分步渐进战略,TCL的购并扩张战略,格兰仕的贴牌生产战略。

从上述三家企业三个战略的比较中可以看出,尽管路径各异,但是目标相同,即均想使自己成为国际著名企业,在做法上都抓产品的质量和品牌(打自己的品牌或用别人的品牌),都抓优质服务。他们的战略,都注重多元化和本土化。

尽管以上三个企业的国际化战略是成功的,但还或多或少地存在一些不足,如国际经营管理人才不足,国际经营产销渠道不多,研发投入不够,通过文化融合产生企业凝聚力不显著,在核心技术自主品牌和本企业知识产权的创建方面尚需不懈努力。