前言

写作驱动

随着移动互联网时代和电商O2O的快速发展，O2O营销进入了新的营销阶段。如今，人们已经潜移默化地接受了O2O营销，并开始享受O2O带来的便利和快捷，O2O的生活方式和习惯逐渐形成。早期参与O2O营销的企业，现在已经得到了O2O带来的巨大“红利”，还没有进行O2O营销的企业也正在开启O2O营销模式。可以说，在未来的营销市场里，O2O会占据大片江山，O2O企业对用户的争抢也会更加激烈。

随着人们的生活越来越偏向于数字化、社交化、关系化，以及各种全新的网络平台和手机应用的兴起、发展，O2O营销得以实现落地化。O2O营销不仅打通了传统营销模式的渠道限制，而且从线下门店到线上商铺的营销购物方式，增强了用户的消费体验，带动了企业停滞不前的销售，使得企业与用户之间的联系更为紧密。

据易观国际发布的数据，中国网上零售市场规模在2016年第1季度已经高达10191.4亿元，同比增长约26.2%。由此可见，线上虚拟经济与线下实体经济的融合，有广阔的市场空间。

再有，如今快节奏的生活方式，让“懒人”越来越多。随着消费者消费需求的改变和上门服务的发展，“懒人”经济将会是市场的又一个抢占入口，而O2O能够满足消费者“懒惰”的需求。因此，“懒人”经济与O2O融合形成的社区O2O营销模式，极大地展现出O2O模式在市场的重要地位和不可复制的独特优势。

企业想要利用O2O营销来扩大品牌影响力和实现商业变现，以及取得不错的营销成绩是不简单的。因此，企业需要深入挖掘O2O营销的核心和重点，熟练掌握O2O营销的运营技巧和运营平台，去解决在实际的O2O营销中遇到的各种营销问题。

例如：如何打造O2O的全渠道营销？实体店该如何转型O2O？传统企业该如何转型电商O2O？移动电商如何与O2O融合？用户的消费体验该如何提升？线上线下相联的核心是什么？如何选择平台应用，进行品牌营销？怎样吸粉引流，实现粉丝用户的暴涨？怎样构建O2O架构，打造高黏性的粉丝经济？

以上的各种问题，通过阅读理解本书内容就能得到解答。本书就是为了帮助营销人员认识O2O营销而编著的。通过本书的全面讲解和深度剖析，读者能掌握O2O营销的各种模式，熟悉各种O2O营销推广的应用平台，从而对O2O营销游刃有余。

本书相比原版的理论式讲解，在内容上更加专业化、差异化、全面化、实战化，使读者能快速掌握O2O营销的营销重点。本书通过对O2O营销的技巧解析，以及经典O2O营销案例的讲解，让读者深刻了解O2O营销的具体作用，对企业的品牌树立和营销推广有抛砖引玉的启发意义。

本书内容

本书结构清晰、内容全面，全书主体内容如下所示。

作者售后

本书由谭贤著，由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正，联系邮箱：itsir@qq.com。