一件爆品能给我们带来什么
在讲述这个问题之前,我们不妨先来看看淘宝的一些做法。
现在电商行业非常火爆,淘宝上很多商品都趋于饱和状态,但那么多家店铺不可能每一家都有成功的单品。那么,一些商家就会有这样的疑惑:明明我们家也有类似单品,为什么就不火爆?我们家的产品品质好,信誉口碑也都说得过去,为什么生意就是不如别家的?
很多人都应该清楚淘宝的规则:因为买家一般是看不到实物的,所以淘宝总是尽量把最优质的商品展现给消费者。然而事实上,除了卖家,很少有人能知道该产品的好坏,淘宝只能通过大数据分析来判断,至于结果他们也无从得知。比如,你搜索有关“连衣裙”的关键字,淘宝就会将完成交易比例比较高、销量较好的连衣裙呈现在前面几页。因为我们理所当然地会觉得成交量多的产品一般也是质量比较好的产品,如果没有排名,或者进入不了前面几页的话,你的裙子再漂亮,质量再好,评价再高也没用,因为顾客根本找不到。
有一个非常形象的比喻:传统店铺中,顾客是从门里进来的,而在淘宝中,顾客是从窗户里进来的。顾客不需要“进来”,只需要站在“窗户外面”看,就能做出大体的判断。热卖的产品被推荐到靠前的网页,被更多的消费者看到,自然而然就能给整个店铺带来巨大的流量,同时也就能为我们带来巨大的经济效益。
综上所述,打造爆品的目的就是为了创造价值,带来收益。
爆品有一个最重要的显性表现,就是销售量高。企业在成功打造爆品的同时,也正是为自己量身打造品牌效应的时候。我们知道很多消费者都有跟风消费的习惯,一款产品销售得多了,我们就会认为它有独特之处,其他消费者也会进行消费。在这一过程中,企业良好的口碑就相对容易地积累下来了,这对于企业后期的发展有一个非常大的优势。
一般来说,产生“爆品”的一个主要原因是消费者的从众心理,因此要想打造一款畅销产品,就要更多地依赖推广和宣传营销。一个最为典型的例子就是,现在越来越多的产品选择当红明星作为宣传者和代言人,粉丝因为喜欢自己的偶像,进而会模仿他们,这样就会带动与明星相关的物品销售量大增。在打造爆品的活动中,明星扮演着“催化剂”的角色,将产品更多地呈现在消费者面前,刺激消费者的消费欲望,生成订单。
同时,随着经济水平的日益提高,人们的消费理念已经发生了很大的变化,审美观点也各不相同。在这种情况下,要想打造爆品,那就需要抓住能够吸引多数人的流行元素,多数人都喜欢的东西,跟风起来就会变成流行。一个人穿也许没什么,但是穿的人多了,就会成为爆品。
如果我们留意,就会发现这种情况:有一些商品,并没有经过太大规模的推广和宣传,但是却意外地取得了很好的销售成果,究其原因,其实还是大众的从众心理。也许是该产品的某一特质吸引了部分消费者,通过这部分消费者带动,越来越多的人选择购买,因为大多数人都会觉得很多人用的东西不会差到哪里去,与其“冒险”选择别的产品,不如“随大流”选择别人已经做过选择的。还有就是,不管现在的市场多透明,买家掌握的信息肯定没有卖家知道的多,不可能任由卖家说得天花乱坠,他们为了保险起见,也会选择买成交量大的那款产品。这样就形成了一个循环:消费者购买——成交量增加——销售情况良好——消费者信任并选择购买。这也就解释了为什么在一些购物平台上评价多的商品更容易得到消费者的青睐。
打造爆品是一个循环推广销售的过程。在这一过程中,前期准备工作至关重要,而爆品的挑选和推广则是决定爆品成败的关键因素。挑选或者生产一个品质优良的商品作为爆品,是这个过程的开端。挑选爆品的时候,如何把握商品的属性和特质很重要,这是打造爆品的基础,好的商品可以成功拉动商品的销售,形成良好的产品链,而不好的商品则会无人问津,令你的投资打水漂。
因此,完善产品信息,找寻产品独有的特质以及文化是我们必须要去做的事情,这对于消费者来说是一个巨大的吸引。同时,我们还要注意一点:不要做一些没有性价比或者性价比比较差的产品,这对于想要打造爆品的我们来说没有任何作用。
在爆品销售的同时,还可以拉动企业其他产品的销售。当看到自己的某款产品成了爆品的时候,很多企业就会趁机研发相关产品,比如,手机的充电器和耳机,大部分消费者都会不自觉地选用同一个牌子。一款爆品能够带来一系列优势,在一款爆品的基础上,企业只要足够大胆,完全可以持续引爆产品,这样就能给企业带来无尽的发展优势。
然而,有些企业在持续引爆产品的同时,往往没有办法继续做出同样高质量的产品,不能给消费者提供完美的客户体验。
企业打造爆品,归根结底还是为了利益。从效果来说,一款成功的爆品给企业带来的利益主要为两种:直接利益和间接利益。
直接利益就是指给企业带来大批量的消费群体,直接带动关联销售等。其次,就是能给企业带来间接利益,在打造爆品成功之后,企业的整体排名在行业内会上升,爆品甚至会成为企业的代名词,提高企业的影响力和知名度,无形之中增加企业的利益。