项目8 CPU常见故障现象及处理方法
项目任务
熟悉CPU出现的常见故障现象，能熟练掌握CPU故障的处理方法。
项目分析
在计算机维护中，要求能熟练掌握判断CPU的常见故障，根据出现的故障，找出恰当的处理方法。
操作指导
1.CPU温度过高导致经常死机
故障现象：计算机在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重新启动的现象。
处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU。CPU的性能是引起死机的一个常见原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或者出现自动重启现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。
2.导热硅脂造成CPU温度升高，进而造成死机
故障现象：为了使 CPU 更好地散热，在芯片表面和散热风扇之间涂了很多硅脂，可是CPU的温度没有降低，反而升高了。
处理方法：硅脂的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多，反而不利于热量传导。而且，硅脂很容易吸附灰尘，硅脂和灰尘的混合物会大大影响散热效果。
3.CPU超频导致出现蓝屏
故障现象：CPU 超频后使用，在 Windows 操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启计算机。
处理方法：蓝屏现象一般是CPU在执行比较繁重的任务时出现，如进行大型3D游戏、处理运算量非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就会出现蓝屏，这通常没有什么确定的规律可循，但解决此问题的关键在于散热。首先应检查CPU的表面温度和散热风扇的转速，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热要求，就需要更换大功率的散热风扇，甚至水冷设备。若还是不行，将 CPU的工作频率恢复到正常通常就可以解决问题了。
4.新计算机使用不久便出现风扇噪声过大现象
故障现象：一台新计算机，没使用几天，开机后机箱内噪声过大。经检查是CPU散热风扇发出的，但风扇是新的，而且非劣质产品。
处理方法：打开机箱，启动计算机，经过检查，发现风扇轴承部分的润滑油已经凝固，导致风扇转动不畅，从而产生噪声。仔细分析，推断为室温过低导致润滑油凝固。对于此故障，有两个解决方法，一是更换为防冻润滑油，二是改善环境。
5.开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无
故障现象：新组装的一台计算机一切正常，但经常听到机箱内发出“嚓嚓”的声音。
处理方法：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并用卡带将数据线、电源线分组扎在一起，注意不要碰到CPU上的散热风扇。
6.旧计算机机箱内噪声过大
故障现象：一台旧计算机，开机后机箱内的噪声很大，但工作正常。
处理方法：机箱内最可能产生噪声的部分是风扇，如电源的散热风扇，CPU、显卡和主板芯片的散热风扇等。打开机箱，启动计算机进行检查，发现是CPU的风扇发出的噪声。关机后清理散热风扇扇叶上的灰尘，如果开机后故障依旧，可以再次关机，然后卸下风扇，在轴承部分滴入一些润滑油，故障排除。
7.CPU超频导致黑屏故障
故障现象：CPU超频后，开机后无任何反应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。
处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的问题。此时，可以试试提高 CPU 电压的方法，如果不行就需要更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常频率。
质量评价
本章思考与练习题
一、填空题
1.CPU 即（Central Processing Unit）__________，它可以被简称做微处理器（Microprocessor），不过经常被人们直接称为处理器（processor）。
2.目前生产CPU的两大知名的厂商是_________、________。
3.外频为200MHz，如果以20倍的信号倍频来运行，则CPU的主频是________。
二、单项选择题
1.当前最新的Pentium E处理器采用了（ ）接口。
A.Socket 478
B.Socket 423
C.LGA 775
D.Solt A
2.CPU在封装形式上可分为（ ）和（ ）两种。
A.Socket架构
B.Solt架构
C.Socket
D.LGA 775
3.在CPU上通常不会标有下列的哪些参数？（ ）
A. 一级缓存
B. 二级缓存
C. 主频
D. 生产产地
4.当前市场上，CPU的主流产品是（ ）。
A. 赛扬2
B. 奔腾E
C. 酷睿i7
D.AMD公司Althlon Sempron（闪龙）
5.主频、外频和倍频三者的关系是（ ）。
A. 主频=外频×倍频
B. 倍频=外频×主频
C. 主频=外频/倍频
D. 外频=主频×倍频
三、操作题
1.仔细观察不同生产厂家的CPU产品上的编号标示，识别出各项参数值。
2.找出AMD和Intel公司的高、中、低端的产品，并写出各自的优势。
3.上网或到计算机市场上了解以下不同类型、不同针脚数的CPU的性能参数。
Socket 接口：Socket AM2、Socket AM3
LGA接口：LGA 775、LGA 1366、LGA 1156