第12章 浇树浇根，交人交心——怎样把话说在别人心坎上(3)

倾听比倾吐更重要

在生活中，有时倾听对方比倾吐自己更重要。善于倾听别人的发言，既反映出一个人的礼仪修养，也是一种高超的交际艺术。在社交场合，一个聚精会神的听众往往比一个慷慨激昂的演说家更受欢...