引起客户的注意，关键是自己的话题要适合客户的要求。客户的要求因兴趣、爱好而各不相同。客户的注意也存在着有意注意和无意注意的差别。只有掌握了注意的这些不同特点，才能使用有针对性的话题吸引客户的注意力。 ...