马云工作法

本书以项目的形式介绍电子商务运营管理的相关知识，包括认识电子商务运营管理、电子商务平台的入驻与运营、电子商务的物流及支付管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、跨境电子商务的运营管理、直播电子商务的运营管理、旅游电子商务的运营管理、农产品电子商务的运营管理等内容。本书在讲解知识的同时，还配有丰富的案例及拓展资源，以帮助读者更好地理解并提升应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。本书既可作为应用型

本书内容涵盖跨境电商物流概述、跨境电商物流的生态系统介绍、跨境电商物流的发展历程、跨境电商物流的运作流程、跨境电商物流的实操、海外仓的实操和运营、跨境电商物流信息系统介绍、跨境电商物流技术、新兴数字技术与跨境电商物流。本书对跨境电商物流相关知识进行了全面且详细的介绍，并有配套课后习题，可以让读者快速、系统地掌握跨境电商物流的核心知识。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和

本书以互联网项目核心模块为基准，将设计模式融入核心模块的开发之中，整个过程犹如一个整体项目需求，完成设计模式的融入。从第2章到第12章，依次对核心项目模块进行设计模式的融入，本书所涉及到的核心模块依次为：多种第三方账号登录；产品分类目录管理；商品查询；多种类支付；商品订单状态变化；订单完成后的业务投放及策略实时变更；开具增值税发票；商品代付；积分、平台币、红包发放；多种类日志设计；日志解析。

自1995年以来，电子商务已经成为全球增长和变化最快的商业领域，在全球范围内极大地影响了经济、市场、企业、消费者行为等各方面的变革。从国外的传统大型零售和制造企业向电子商务领域拓展开始（如沃尔玛、通用电器等），到出现一批新兴的电子商务创业企业（如亚马逊、eBay、淘宝、京东等），并在近年来，与包括Web2.0、社交网站、无线通信等在内的大量新兴在线服务或技术应用相结合，电子商务的发展战略和商业模

没有方向：如何找准人设？如何搭建账号？什么是用户画像？不懂运营：账号被平台限流怎么办？涨粉很缓慢如何解决？什么是平台算法？不懂创作：什么内容受欢迎？不会拍摄剪辑视频？如何提升完播率？不会赢利：产品怎么引流？如何开店卖货？直播带货怎么做？本书通过10大专题内容、140多招实用干货，助你轻松玩转抖音！书中具体包括入驻抖音、推荐算法、引流吸粉、内容制作、视频拍摄、后期剪辑、抖音开店、抖音开播、卖货技巧、

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本教材结合一般外贸的基本原理、规则、惯例，重点阐释跨境电商业务特有的流程及特征，帮助学生理解和掌握业务流程中涉及的英文阅读及书面表达技巧。本教材按照跨境电商出口业务的准备、产品实现、管理及营销等模块编写，共三部分九章。每章配备练习题，帮助读者更好掌握所学内容。本教材注重实操性和时效性，并尽可能提供全面的跨境电商常用英语词汇及表达。

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